POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité est une traduction de la version originale anglaise ayant pour unique but de vous en faciliter la lecture. Pour toute dispute ou toute réclamation en rapport à cette politique de confidentialité, la version originale en anglais s’applique. Cette version est consultable ici : https://f45training.com/privacy/
Au sein de cette politique de confidentialité, « nous » ou « nos » fait référence à F45 Training Pty Ltd, à ses affiliés ainsi qu’à ses studios membres. Comme la confidentialité de vos informations nous est de la plus haute importance, cette politique de confidentialité vous explique la manière dont nous recueillons, utilisons, stockons et divulguons vos informations personnelles.
F45 Training est une entreprise sous franchise. Tous ses studios membres sont opérés et gérés de manière indépendante. Dans le cas où un studio membre traiterait les données personnelles d’une manière différente de celle décrite ci-dessous, il en serait de la responsabilité de ce studio de vous en informer.
Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité. Cette politique de confidentialité peut être de temps en temps mise à jour. Nous vous recommandons de visiter régulièrement notre site internet afin de vous assurer de bien être au courant de la politique de confidentialité actuelle. Nous vous préviendrons lorsque des modifications apportées à cette politique de confidentialité pourraient avoir un impact sur la manière dont nous divulguons vos informations personnelles. Vous recevrez une notification avant que ces modifications prennent effet.
Les « informations personnelles » font référence aux informations ou opinions pouvant permettre d’identifier un individu. Par exemple, ce genre d’informations peut inclure votre nom, votre âge, votre sexe, votre code postal et vos coordonnées. Il peut également inclure des informations financières telles que vos numéros de cartes de crédit.
Si vous visitez ce site depuis l’Espace économique européen (« EEE »), veuillez consulter le paragraphe intitulé « Utilisateurs de l’Union européenne et de la Suisse ».

Quelles informations personnelles recueillons-nous ?

Nous pouvons recueillir les informations personnelles suivantes :

• votre nom ;
• votre adresse postale ;
• votre adresse email ;
• votre numéro de téléphone et d’autres coordonnées ;
• votre âge ou date de naissance ;
• des informations relatives à vos cartes de crédit ;
• ID de votre appareil, le type d’appareil, des informations de géo positionnement, des informations sur votre connexion et votre ordinateur, des statistiques sur les pages visitées, des statistiques sur les liens entrants et sortants, des données publicitaires, votre adresse IP et d’autres informations de connexion ;
• avec votre accord, des informations limitées sur votre santé (telles que les informations mesurées et recueillies par votre moniteur cardiaque F45 LionHeart) ;
• des détails sur les produits et services que nous vous avons fournis ou sur lesquels vous avez demandé des renseignements, y compris toutes les informations supplémentaires nécessaires à vous fournir ces produits et services et à répondre à vos demandes de renseignements ;
• toutes les informations supplémentaires à votre sujet que vous nous fournissez directement depuis notre application ou notre site internet ;
• toutes les informations supplémentaires à votre sujet que vous nous fournissez indirectement par le biais de votre utilisation de notre site internet, de votre utilisation de notre application, de votre présence en ligne ou par le biais d’autres sites ou d’autres comptes sur lesquels vous nous autorisez à recueillir des informations ;
• des informations que vous nous communiquez lors d’enquêtes ou de sondages ; ou
• toutes autres informations personnelles dont nous pourrions avoir besoin afin de donner suite à vos transactions ou à vos interactions avec nos services.

Nous recueillons ces informations personnelles soit directement depuis vous, soit depuis des tiers. Nous pouvons recueillir ces informations lorsque :

• vous vous inscrivez sur notre site internet ou sur notre application ;
• vous communiquez avec nous par le biais de courrier, d’email ou de chat en ligne, ou lorsque vous nous partagez des informations depuis des réseaux sociaux ou d’autres services et sites internet ;
• vous interagissez avec nos sites, services, contenus et publicités ; ou
• vous investissez dans notre entreprise ou vous renseignez sur les possibilités d’achat ou d’investissement dans notre entreprise.

Par ailleurs, nous pouvons recueillir certaines informations à votre sujet lorsque vous postulez à un emploi avec nous. Ces informations (y compris votre nom, vos coordonnées, votre historique professionnel et vérifications pertinentes) peuvent aussi bien provenir directement de vous que d’une agence de recrutement, de vos anciens employeurs ou de toute autre personne ou tout autre organisme pouvant nous fournir des informations et nous aider à prendre une décision au regard de votre embauche. Cette politique de confidentialité ne s’applique pas aux actes et aux pratiques ayant rapport à nos employés actuels ou passés, car ils en sont dispensés par la Privacy Act (loi sur la protection de la vie privée) d’Australie.

Pourquoi recueillons-nous, utilisons-nous et divulguons-nous les informations personnelles ?

Nous pouvons recueillir, conserver, utiliser et divulguer des informations personnelles dans les buts suivants :

• pour vous permettre d’utiliser nos services et notre application (que cela soit en devenant membre de l’une de nos salles, en réservant une classe, en participant au Challenge F45 ou en utilisant votre moniteur cardiaque F45 LionHeart) ;
• pour faire fonctionner, protéger, améliorer et optimiser nos services, notre application, notre entreprise et l’expérience de nos utilisateurs en tirant des statistiques, en effectuant des recherches ou à des fins de publicités ou de marketing ;
• pour vous envoyer des messages administratifs, d’assistance ou relatifs au service, des informations techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et toutes autres informations que vous souhaitez recevoir ;
• pour vous envoyer des messages promotionnels, de marketing ou toute autre information qui pourrait vous intéresser, dont des informations en provenance de nos partenaires (que ce soit directement ou en leur nom) que nous estimons pouvoir vous intéresser ;
• pour gérer les récompenses, enquêtes, sondages, compétitions, ainsi que les activités ou évènements promotionnels ou sponsorisés proposés par nos partenaires ou par nous-mêmes ;
• pour respecter nos obligations juridiques, résoudre les disputes que nous pourrions avoir avec nos utilisateurs et pour faire respecter nos accords avec des tiers ; et
• pour examiner votre candidature à l’embauche.

Nous pouvons également divulguer vos informations personnelles à un tiers de confiance qui dispose d’autres informations à votre sujet. Ce tiers peut combiner ces informations afin de nous offrir des statistiques anonymes sur nos utilisateurs. Ces statistiques nous permettent de mieux comprendre vos centres d’intérêt, de personnaliser votre expérience et d’améliorer les produits et les services que vous recevez.

Utilisons-nous vos informations personnelles pour le marketing direct ?

Avec votre accord — lorsqu’il est demandé par la loi —, nous et/ou nos partenaires pouvons vous envoyer des offres de marketing direct et des informations au sujet de nos services et de nos produits. Ces communications peuvent prendre la forme d’emails, de SMS, de courrier ou d’autres formes de communications conformes à la Spam Act, à la Privacy Act ou à toute autre loi applicable dans votre juridiction. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir d’offre de notre part en prenant contact avec nous grâce aux coordonnées données plus bas ou en vous servant des systèmes de désabonnement existant (lien de désinscription, etc.).

À qui divulguons-nous vos informations personnelles ?

Nous pouvons divulguer des informations personnelles afin de servir les intérêts décrits dans cette politique de confidentialité aux personnes ou entités suivantes :

• nos employés et personnes morales associées ;
• nos fournisseurs et fournisseurs de services tiers (y compris les fournisseurs permettant le fonctionnement de nos sites internet, de notre entreprise ou ayant un rapport avec les produits et services que nous vous offrons) ;
• nos conseillers professionnels, agents et revendeurs ;
  nos opérateurs de système de paiement (tels que les marchands recevant les paiements par carte de crédit) ;
• nos agents, associés ou partenaires, qu’ils soient existants ou potentiels ;
• nos sponsors ou les promoteurs de toute compétition que nous proposons par le biais de nos services ;
• toute personne à qui notre entreprise ou nos actifs (en totalité ou en partie) se feraient transférer ;
• tout tiers ayant votre autorisation de recevoir des informations que nous détenons ; et/ou
• toutes autres personnes, y compris agences gouvernementales et entités judiciaires ou lorsque la loi l’exige ou le permet.

Divulgation des informations personnelles hors de l’Australie

Nous pouvons divulguer des informations personnelles hors de l’Australie à F45 Australia Pty Ltd, à ses affiliés, à ses personnes morales associées et à ses fournisseurs de services dans le cloud.
Lorsque vous nous fournissez vos informations personnelles, vous acceptez qu’elles puissent être divulguées hors de l’Australie et reconnaissez que nous n’avons pas l’obligation de nous assurer que les destinataires à l’étranger gèrent ces informations personnelles en accord avec la Privacy Act d’Australie. En revanche, nous prendrons toutes les mesures raisonnables nous permettant de nous assurer que tout destinataire se trouvant à l’étranger traitera ces informations personnelles d’une manière cohérente avec les principes des lois australiennes sur la protection de la vie privée.

Cookies et utilisation de notre application

Nous pouvons recueillir des informations personnelles à votre sujet lorsque vous utilisez notre application.
Bien que nous n’utilisons pas vos informations de navigation afin de vous identifier de manière personnelle, nous pouvons enregistrer certaines des informations en regard de votre utilisation de notre site internet (comme, par exemple, pages que vous visitez, date et heure de votre visite ou adresse IP associée à votre ordinateur).
Nous pouvons aussi utiliser des « cookies » ou d’autres technologies de tracking similaires sur notre site internet afin de faire le suivi de votre utilisation du site et garder vos préférences en mémoire. Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur votre ordinateur, votre télé, votre smartphone ou tout autre appareil connecté à internet. Ils permettent au site ou à l’application les ayant déposés de vous reconnaitre à travers plusieurs sites, services, appareils et/ou sessions de navigation. Vous pouvez désactiver les cookies depuis votre navigateur internet, il se pourrait que nos sites internet ne fonctionnent alors pas de la manière prévue.
Nous pouvons également utiliser les cookies pour recueillir des données qui peuvent contenir des informations personnelles. Ainsi, si un cookie est lié à votre compte, la Privacy Act considère cela comme information personnelle. Nous traitons toutes les informations personnelles recueillies par le biais de cookies de la même façon que nous traitons les autres informations personnelles décrites dans cette Politique de confidentialité.

Sécurité

Nous pouvons conserver vos informations personnelles sous forme électronique ou sous forme papier. Nous prenons de nombreuses mesures pour protéger vos informations personnelles contre l’usage abusif, la perte et l’ingérence, mais aussi contre les divulgations, modifications et accès non autorisés. Nous prenons des mesures physiques, administratives et techniques pour protéger vos informations personnelles. Cependant, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.

Droits d’accès et de rectification sur vos informations personnelles

Vous pouvez accéder aux informations personnelles que nous possédons sur vous en nous contactant grâce aux coordonnées fournies plus bas. Il pourrait s’avérer possible que nous ne soyons pas en mesure de vous donner l’accès à toutes vos informations personnelles. Si ce cas se produit, nous vous expliquerons pourquoi. Nous pourrions aussi avoir besoin de vérifier votre identité suite à votre demande d’accès à vos informations personnelles.
Si vous pensez que nous détenons des informations personnelles incorrectes à votre sujet, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures nécessaires pour les rectifier.

Dépôt de plainte

Dans le cas où vous penseriez que nous ayons violé la Privacy Act ou si vous souhaitez formuler une plainte en regard de la manière dont nous avons traité vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en vous servant des coordonnées fournies plus bas. Veuillez décrire clairement l’objet de votre plainte et inclure votre nom, votre adresse email et/ou votre numéro de téléphone. Nous accuserons réception de votre plainte et vous répondrons dans des délais raisonnables. Si vous estimez que nous n’avons pas pu résoudre votre problème de manière satisfaisante, nous vous fournirons des informations sur les mesures supplémentaires que vous pouvez prendre.

Utilisateurs de l’Union européenne et de la Suisse

Cette partie de notre politique de confidentialité ne s’applique que si vous utilisez notre site internet ou nos services couverts par cette politique de confidentialité depuis un des pays membres de l’Union européenne ou depuis la Suisse. Dans ce cas, cette partie complémente les autres parties de cette politique de confidentialité.

Contrôleur des informations personnelles
Dans la mesure où nous sommes soumis aux lois de l’Union européenne et de la Suisse vis-à-vis du traitement des données personnelles (« Données personnelles » ou « Informations personnelles »), F45 Training Pty Ltd et le studio membre avec lequel vous avez une relation sont tous deux des contrôleurs de vos données personnelles. Ainsi, F45 Training Pty Ltd et le studio membre peuvent tous deux déterminer la manière et les raisons de l’utilisation de vos données personnelles.

Fondements juridiques du traitement des données
Nous traitons les données personnelles pour parvenir aux fins énoncées plus haut dans la politique de confidentialité ci-présente. Nos fondements juridiques en regard du traitement des données personnelles incluent :

• les traitements nécessaires à l’exécution du contrat entre vous et la salle (studio) de F45 dont vous êtes membre (par exemple, pour vous inscrire en tant que membre ou pour répondre à vos questions vis-à-vis de la facturation, du service clientèle, de votre adhésion ou des produits que vous avez achetés) ;
• les traitements nécessaires au respect de nos obligations juridiques (par exemple, pour être en conformité avec les lois fiscales ou pour effectuer toute déclaration obligatoire aux autorités policières) ;
• les traitements nécessaires dans notre intérêt légitime (par exemple, pour gérer notre relation avec vous ou pour améliorer notre site et nos services) ; et
• lorsque la loi l’exige et que nous ne disposons d’aucun fondement juridique valide pour traiter les données personnelles, nous utilisons le consentement de nos clients (par exemple, pour vous fournir des informations marketing ou partager des informations avec des tiers comme décrit plus haut). Ce consentement peut être retiré à tout moment (en nous contactant comme indiqué ci-dessous dans la section « Nous contacter ») sans affecter la légitimité des traitements effectués avant le retrait de ce consentement.

Dans certains cas, il peut vous être obligatoire de nous fournir des données personnelles pour que l’on puisse les traiter de la manière décrite ci-dessus. Ceci est afin de vous offrir tous nos services et pour que vous puissiez utiliser toutes les fonctionnalités de notre site internet.

Transferts des données personnelles vers l’international
Les données personnelles que nous recueillons seront transférées en Australie, aux Philippines et aux États-Unis. Par ailleurs, nos employés et certains des tiers auxquels nous divulguons des données personnelles (de la manière indiquée ci-dessus) peuvent se trouver en Australie, aux États-Unis ou dans d’autres pays n’appartenant pas à l’Union européenne ou à la Suisse et qui pourraient donc ne pas offrir le même niveau de protection des données que votre pays de résidence. Nous prenons des mesures appropriées pour nous assurer que les entités recevant vos données personnelles sont tenues à des obligations de confidentialité. De plus, nous mettons en œuvre des mesures pour nous assurer que toutes les données personnelles transférées restent protégées et sécurisées.

Conservation des données
Vos données personnelles ne seront conservées que pour la durée nécessaire à la réalisation des obligations pour lesquelles elles sont recueillies, dont pour nos obligations judiciaires, comptables ou de reporting.
Afin de déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données personnelles, des fins auxquelles nous traitons vos données personnelles (et de la possibilité d’arriver à ces fins par d’autres moyens), ainsi que des lois et exigences applicables.

Vos droits
Conformément à la loi applicable, vous pouvez avoir le droit de vous opposer ou de demander la limitation du traitement de vos données personnelles et de demander l’accès, la rectification, l’effacement et la portabilité de vos propres données personnelles. Les demandes doivent être effectuées en prenant contact avec nous en suivant les instructions indiquées dans la partie « Nous contacter » ci-dessous. Nous ne partagerons vos informations avec des tiers à des fins de marketing que si vous y avez consenti. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Toutefois, il se peut que vous ayez à vous désabonner indépendamment des communications marketing des tiers.
Dans le cas où vous seriez au courant de changements ou d’inexactitudes dans vos informations, il en va de votre responsabilité de nous informer de tels changements afin que nos enregistrements puissent être corrigés ou mis à jour. Si vous trouvez que notre traitement de vos données personnelles est en infraction avec la loi applicable, vous pouvez porter plainte auprès des autorités compétentes.

Nous contacter

Pour plus d’informations au sujet de notre politique de confidentialité ou des pratiques de notre entreprise, pour exercer vos droits sur vos informations personnelles, ou pour déposer une plainte, veuillez nous contacter sur [email protected] ou rentrer en contact avec votre salle (studio) de F45. Si vous avez des questions sur la manière dont votre salle traite vos informations, veuillez la contacter directement. Vous pouvez trouver les coordonnées de votre salle en cliquant sur « Trouver une salle » depuis la page d’accueil de https://f45training.nc).